Termini e condizioni

Scopri i termini e le condizioni generali di contratto

Informativa contrattuale e condizioni generali

1. Definizioni

A norma della Legge Sammarinese 28 ottobre 2005, n. 144, disciplina quadro in materia di tutela dei consumatori e degli utenti, nonché della Legge Sammarinese 29 maggio 2013, n. 58 in materia delle comunicazioni elettroniche e dell’e-commerce, si precisa che nel presente contratto:

Test Academy è un marchio UniD S.r.l., con sede in Via degli Aceri, 14 – 47890 Gualdicciolo (RSM), Numero verde 800.788.884 è il fornitore;
Consumatore è la persona fisica o utente che acquista un bene o un servizio a distanza.

Il contratto a distanza è il contratto avente per oggetto la vendita di beni o servizi stipulato tra un fornitore e un consumatore nell’ambito di un sistema di vendita o di prestazione di servizi a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente una o più tecniche di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso.

2. Oggetto del contratto

Il presente contratto regolamenta (disciplina) il procedimento per l’acquisto di un corso di formazione Test Academy da parte del consumatore mediante iscrizione a distanza.

Ogni singolo corso è descritto dettagliatamente attraverso il materiale esplicativo e pubblicitario messo a disposizione tramite consegna a mano o invio postale, nonché consultabili sul sito internet www.test.academy

Attraverso le varie forme di comunicazione sopra descritte, si evince la tipologia di ogni corso con le proprie finalità, il programma, il periodo di svolgimento con indicazione della durata complessiva del corso e le rispettive ore di lezione, nonché il materiale didattico messo a disposizione e la sede di svolgimento. Sono indicate, inoltre, le modalità di iscrizione, i costi ed eventuali scontistiche/promozioni, il personale docente e quant’altro possa essere motivo di specifica.

Il consumatore potrà contattare Test Academy al numero verde 800788884 per qualsiasi chiarimento o ulteriori informazioni, all’esigenza sarà inviato gratuitamente materiale specifico.

Con le suddette forme di informazione, saranno resi noti i calendari provvisori di ogni singolo corso, mentre saranno comunicati mediante invio di e-mail o sms entro sette giorni antecedenti la data prevista per l’inizio dei corsi, l’indirizzo della sede di interesse, il calendario definitivo con indicazione dell’orario delle lezioni. Nel caso in cui non si verificasse la ricezione di alcuna comunicazione entro il suddetto termine, si invita il consumatore a contattare la segreteria Test Academy.

Se il corso di formazione acquistato è composto da più moduli (ad esempio periodo invernale + periodo estivo), le convocazioni ai singoli moduli sono distinte e vengono comunicate 7 giorni prima dell’inizio previsto di ciascun modulo nelle modalità sopra indicate. Lo svolgimento dei corsi avrà luogo presso strutture pubbliche o convenzionate, ubicate in zona centrale e facilmente raggiungibili con mezzi pubblici.

Test Academysi riserva il diritto di modificare la sede, la durata, le date e gli orari di svolgimento dei propri corsi impegnandosi a darne tempestiva comunicazione agli iscritti. Nel caso in cui Test Academy disponga una riduzione della durata del corso, sarà rimborsata proporzionalmente la quota di iscrizione relativa alle ore non fruite.

Il consumatore che effettua un’iscrizione a distanza ad un corso Test Academy ha necessariamente preso visione e accettato quanto riportato in questo contratto. Test Academy si obbliga nei confronti del consumatore a prestare i servizi con la massima diligenza assicurando quei livelli che il consumatore può ragionevolmente attendersi da primaria società di formazione.

3. Costo dei corsi – Procedura per iscrizione e pagamento

3.1 Corsi in presenza

Tutti i corsi Test Academy dettagliatamente illustrati sul sito internet www.test.academy possono essere acquistati dal cliente rispettando le procedure di accesso di facile intuizione. In caso di offerta promozionale, saranno indicati di volta in volta il periodo di validità e le condizioni agevolate per il singolo cliente o per le richieste cumulative.

Il cliente potrà effettuare il pagamento scegliendo una delle seguenti modalità:

– Bonifico bancario;
– Carta di credito;
– PayPal;

Il pagamento dovrà essere effettuato entro il termine previsto indicato sul sito web per ogni singola offerta. La quota di partecipazione indicata in ogni singolo corso è da intendersi comprensiva delle spese di iscrizione di euro 100 non rimborsabili in caso di recesso, delle tasse governative e del materiale inerente al corso, quali dispense di approfondimento ed eventuali omaggi, descritti all’interno del dettaglio di ciascun corso.

Il materiale preliminare in dotazione al corso (eventualmente previsto) viene spedito gratuitamente all’indirizzo indicato dal consumatore al momento dell’iscrizione. La spedizione viene effettuata generalmente con corriere espresso e richiede pertanto che l’indirizzo di destinazione sia presidiato almeno in orario di ufficio per permetterne la consegna. I servizi online vengono attivati contestualmente all’iscrizione del consumatore e le credenziali vengono inviate via e-mail all’indirizzo di posta indicato in fase di iscrizione online.

Per iscriversi a un corso il consumatore può scegliere di pagare subito l’intero importo dovuto, oppure, di pagare un acconto al momento dell’iscrizione, come specificato sul sito internet nel dettaglio di ogni corso; il saldo dovrà essere versato almeno 30 giorni prima della data di inizio del corso.

Test Academy

al fine di agevolare la propria clientela può prevedere pagamenti dilazionati. Il consumatore è obbligato al versamento di tutte le somme dovute alla scadenza prestabilita dal contratto da esso sottoscritto all’atto dell’iscrizione online, anche se per cause di forza maggiore è impossibilitato a seguire il corso, ovvero in caso di mancata o parziale partecipazione al corso. Le iscrizioni effettuate oltre la scadenza prefissata, vengono accettate solo dietro pagamento dell’intera quota. Per iscriversi è necessario fornire ad Test Academy tramite il modulo di iscrizione su internet, la propria volontà di iscriversi, unitamente ai dati necessari richiesti ed alla modalità di pagamento scelta.

Compatibilmente con la disponibilità dei posti, Test Academy ammette agli iscritti il passaggio da un corso ad un altro, sempre che risulti all’interno della medesima tipologia. Tale facoltà potrà essere esercitata entro 14 giorni prima dalla data fissata dell’inizio del corso. Dall’importo del nuovo corso, verrà detratta la somma già versata ad eccezione della quota di iscrizione di 100 euro. Qualora il costo del nuovo corso risultasse inferiore al primo, le eccedenze non saranno restituite. Tale operazione potrà essere effettuata soltanto telefonicamente chiamando il numero verde 800788884. È gradito l’invio di una comunicazione specifica via email all’indirizzo info@test.academy.

È possibile effettuare non oltre i 45 giorni prima dell’inizio del corso, una pre-iscrizione al fine di garantirsi la partecipazione al corso e beneficiare delle promozioni ad esso previste. La formalizzazione dell’iscrizione dovrà essere effettuata entro i 10 giorni successivi dalla data di pre-iscrizione, provvedendo al pagamento della quota di partecipazione ovvero dell’acconto previsto, il mancato pagamento farà decadere la validità della pre-iscrizione effettuata dal consumatore.

Il consumatore iscritto ai corsi Test Academy ha necessariamente preso visione e sottoscritto al momento dell’iscrizione le presenti condizioni generali.

3.2 Corsi online

La quota di partecipazione indicata in ogni singolo corso è da intendersi comprensiva delle spese di iscrizione di euro 100, delle tasse governative e del materiale inerente al corso, quali dispense di approfondimento ed eventuali omaggi, descritti all’interno del dettaglio di ciascun corso.

Ad avvenuto pagamento del corso online, Test Academy invia all’iscritto una comunicazione di conferma contenente le credenziali personali (Username e Password), necessarie per accedere in piattaforma sul sito: www.unidcampus.com o altra piattaforma eLearning. Tale account resterà attivo fino alla data indicata nell’offerta del sito web: www.test.academy.

Il sistema può essere usato su computer Windows o Mac o su dispositivi mobili e/o Tablet dotati di:

connessione a internet;
browser con supporto HTML5 aggiornati all’ultima versione;
abilitazione dei cookie e di javascript;

La connessione internet, l’hardware e il software sopra citati non sono forniti da Test Academy e non sono inclusi nel costo delle offerte formative. Test Academy non è responsabile per eventuali malfunzionamenti della connessione internet, dell’hardware e del software sopra citati.

Per tale offerta formativa non sono previste pre-iscrizioni, pagamento con acconti, inoltre per tali servizi online non sarà possibile esercitare il diritto di recesso.

Compatibilmente con la disponibilità dei corsi e degli eventuali enti partner, Test Academy ammette agli iscritti il cambio da un corso ad un altro, sempre che risulti all’interno della medesima tipologia di offerta formativa. Dall’importo del nuovo corso, verrà detratta la somma già versata. Qualora il costo del nuovo corso risultasse inferiore al primo, le eccedenze non saranno restituite. Viceversa se il costo del nuovo corso fosse superiore a quello originario il cliente dovrà versare la differenza di prezzo prevista. Per il cambio corso è previsto un costo di segreteria pari a 50,00€ a carico del cliente. La richiesta potrà essere effettuata soltanto telefonicamente chiamando il numero verde 800788884 o via email scrivendo all’indirizzo info@test.academy.

Il servizio di Tutor online, se non diversamente specificato, comprende un forum asincrono, all’interno della piattaforma eLearning, dove i corsisti possono relazionarsi con i docenti Test Academy e chiarire dubbi anche da casa.

Il consumatore iscritto ai corsi Test Academy ha necessariamente preso visione e sottoscritto al momento dell’iscrizione le presenti condizioni generali.

3.2.1 Durata dei corsi online e licenza di utilizzo

La durata del corso è stimata ed è comprensiva di videolezioni, risorse scaricabili, test di verifica e studio individuale.
Il calcolo del monte ore di un corso online segue parametri differenti rispetto ai corsi presenziali.
In particolare il monte ore si intende come il tempo medio necessario per portare a termine il percorso formativo considerando:
a) tempo di consultazione;
b) tempo di approfondimento;
c) tempo per le esercitazioni pratiche;
d) studio individuale.

La licenza di utilizzo dei corsi online è fissata in 12 mesi dalla ricezione delle credenziali di accesso, ad eccezione dei corsi Eipass dove è possibile terminare il percorso in 3 anni.

Le credenziali di accesso vengono evase entro 48 ore dalla ricezione dell’accredito della quota di partecipazione. I tempi di accredito variano in base alla modalità di pagamento scelta durante il checkout tra Bonifico bancario, Carta di credito e PayPal.

3.2.2 Aggiornamenti dei Corsi

I corsi offerti da UniD S.r.l. sono progettati per fornire contenuti didattici aggiornati e pertinenti al momento della loro pubblicazione. Tuttavia, a causa della natura dinamica di alcune discipline, quali diritto, tecnologie digitali, piattaforme pubblicitarie (ad esempio, Meta Ads, Google Ads) e strumenti di design (ad esempio Adobe, Canva), non possiamo garantire che i corsi siano immediatamente aggiornati a eventuali modifiche legislative, tecniche o strutturali che intervengano successivamente.

UniD S.r.l. si impegna a mantenere un monitoraggio costante dei principali cambiamenti e, laddove possibile, ad aggiornare i materiali didattici entro tempi ragionevoli. Qualora un aggiornamento fosse necessario, verrà comunicato e reso disponibile agli studenti all’interno della piattaforma didattica.

Tuttavia, l’acquisto di un corso implica l’accettazione del fatto che gli aggiornamenti possono richiedere del tempo e che non sempre è possibile implementare modifiche in tempo reale, soprattutto per quei corsi che trattano materie soggette a frequenti revisioni normative o tecnologiche. Pertanto, contestazioni relative alla mancata o ritardata implementazione di aggiornamenti non daranno diritto a richieste di rimborso o compensazione.

3.3 Continuità del servizio

UniD si riserva il diritto di interrompere il servizio in qualsiasi momento per eseguire interventi di aggiornamento e manutenzione del sistema. Qualora possibile, UniD cercherà di avvisare preventivamente i consumatori. Nel caso di interruzioni che non superino i 4 giorni lavorativi consecutivi e i 15 giorni cumulati nel trimestre, UniD non sarà tenuta a rimborsare o prorogare il termine del servizio ai consumatori. Tuttavia, nel caso di un’interruzione completa del servizio per una durata superiore, UniD provvederà a prorogare il termine del servizio per gli utenti con servizio attivo, pari alla durata totale dell’interruzione. Si precisa che non è previsto alcun rimborso totale o parziale della quota pagata dal consumatore.

4. Perfezionamento delle iscrizioni

L’iscrizione si intende perfezionata solo quando Test Academy riceve conferma certa dell’avvenuto pagamento da parte del consumatore del primo pagamento previsto in fase di iscrizione, a mero titolo esemplificativo dell’acconto in caso di pagamento con acconto + saldo o rateale e dell’intero importo in caso di pagamento in unica soluzione. Se il consumatore ha scelto di iscriversi ad un corso con il versamento dell’acconto di cui al punto 3, dovrà effettuare il pagamento del restante importo dovuto entro 30 giorni prima della data di inizio del corso. Le iscrizioni sono accolte in ordine cronologico sino ad esaurimento dei posti disponibili.

Al fine di salvaguardare il miglior metodo di apprendimento, i corsi vengono riservati ad un numero limitato di partecipanti. Qualora il consumatore si iscriva ad un corso per il quale risultasse già raggiunto il limite stabilito, l’iscrizione non potrà essere perfezionata da parte della Test Academy che ne darà immediata comunicazione al consumatore. La restituzione delle somme eventualmente già versate avverrà entro 30 giorni. Il consumatore potrà iscriversi in una lista di attesa predisposta all’occorrenza da Test Academy per soddisfare le richieste in eccesso ricevute.

Test Academy si riserva il diritto di consentire l’iscrizione e/o adesione al corso in misura superiore al limite di posti stabilito, fino ad un margine massimo del 25%.

5. Forza maggiore ed eventi imprevedibili

Qualora la frequenza delle lezioni in presenza sia resa impossibile, pericolosa o eccessivamente onerosa al verificarsi di eventi imprevedibili, straordinari o per cause di forza maggiore non imputabili a UniD Srl, che rendano impossibile svolgere in tutto o in parte le lezioni del corso a cui il consumatore si è iscritto, Test Academy si riserva la facoltà di adottare, a propria scelta, una delle seguenti soluzioni alternative:

a) modificare il calendario del corso compatibilmente con la data del test di ammissione al quale il corso è rivolto;

b) convertire o proseguire, nel caso in cui il corso abbia già avuto inizio, il ciclo formativo a distanza in modalità diretta eLearning;

c) annullare il corso e risolvere il contratto, restituendo al consumatore quanto da lui versato, ad eccezione del costo delle ore di lezione eventualmente già erogate, delle spese di iscrizione, dei libri e dei servizi online già messi a disposizione del consumatore. I costi relativi a tali servizi saranno detratti dal rimborso considerando i prezzi di listino. I servizi digitali e online, così come i libri in dotazione resteranno a disposizione del consumatore.

Fra tali eventi sono da considerarsi inclusi, a titolo esemplificativo ma non limitativo, i seguenti: eventi naturali (quali ad esempio incendi, inondazioni, alluvioni, terremoti, pandemie, ecc.), atti di qualsiasi pubblica autorità, esplosioni, incidenti, guerre, insurrezioni, sabotaggi, atti terroristici, epidemie, ecc. o eventi imprevedibili (mancato raggiungimento del numero minimo di studenti per l’attivazione del corso, ecc.).

Nella casistica b), qualora le condizioni originarie (cause di forza maggiore o eventi imprevedibili) vengano successivamente meno durante lo svolgimento delle lezioni, Test Academy per motivi tecnico-organizzativi o nel caso in cui la ripresa delle lezioni in aula diventi pericolosa per la sicurezza o eccessivamente gravosa, si riserva il diritto di concludere il percorso formativo nella medesima modalità.

UniD Srl, in conformità alle norme di legge in materia, non sarà comunque tenuta a risarcire alcun danno al consumatore e, nei casi a) e b), il consumatore non avrà la facoltà di annullare il contratto o di ottenere una riduzione del costo o altra forma di compenso o ristoro.

6. Doveri dei consumatori

In ogni occasione, il consumatore ha l’obbligo di mantenere un comportamento corretto e rispettoso nei riguardi delle persone, dell’ambiente, del materiale didattico della struttura ospitante e comunque consono al corretto svolgimento delle lezioni. E’ fatto inoltre divieto assoluto di effettuare registrazioni e riproduzioni di qualsiasi genere e non è ammesso l’utilizzo in aula (virtuale e fisica) di dispositivi o strumenti informatici quali , a mero titolo esemplificativo, cellulari, tablet, smart phones, ecc.

Al consumatore che non rispetterà tali regole manifestando comportamenti scorretti, impedendo il normale svolgimento delle lezioni o rechi danni materiali alla struttura ospitante, Test Academy oltre a riservarsi la facoltà di domandare, anche in via giudiziale, il risarcimento dei danni dallo stesso provocati, ha la facoltà di espellere immediatamente dal corso il consumatore mediante comunicazione scritta. Tale provvedimento è insindacabile e non attribuisce alcun diritto di rimborso per le lezioni dallo stesso non frequentate.

Il consumatore potrà manifestare le proprie ragioni con comunicazione scritta e chiedere un eventuale riesame del provvedimento inviando la richiesta all’indirizzo di posta elettronica: info@test.academy.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti tra cui manuali, corso online, test online, siti web, loghi, marchi, applicazioni e qualsiasi servizio Test Academy sono coperti da proprietà intellettuale di UniD S.r.l. Non è consentito copiare, riprodurre e modificare il contenuto dei servizi e degli strumenti Test Academy e non è ammessa la diffusione, distribuzione e lo sfruttamento commerciale che non sia stato preventivamente consentito in forma scritta da UniD S.r.l.

UniD S.r.l. a tutela delle norme sopra citate, del copyright e dei diritti di proprietà intellettuale, promuoverà azioni legali nei confronti di tutti coloro che arbitrariamente non si adeguino a tali disposizioni.

8. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 45 del Codice del Consumo g) si intende “contratto a distanza”: qualsiasi contratto concluso tra il professionista e il consumatore nel quadro di un regime organizzato di vendita o di prestazione di servizi a distanza senza la presenza fisica e simultanea del professionista e del consumatore, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso.

8.1 Corsi in presenza

Il consumatore iscritto a distanza ad un corso in presenza Test Academy ha diritto di recedere dal contratto di acquisto mediante comunicazione scritta, da inviare con raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo: UniD S.r.l. – Via degli Aceri, 14 – 47890 Gualdicciolo (RSM), entro 14 giorni dalla data di iscrizione (fa fede la data di ricezione del primo pagamento della quota); entro lo stesso termine, il recesso può essere comunicato mediante e-mail all’indirizzo: info@test.academy, con obbligo di conferma della stessa entro le 48 ore successive, mediante invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: UniD S.r.l. – Via degli Aceri, 14 – 47890 Gualdicciolo (RSM) oppure ancora mediante posta elettronica certificata (unid@pec.sm).

Nel caso in cui il corso al quale il consumatore si è iscritto sia già iniziato, o inizi prima del termine dei 14 giorni previsti per la comunicazione del recesso, il consumatore non può esercitare alcun diritto di recesso. Il consumatore non potrà ottenere alcun rimborso in caso di mancata o parziale partecipazione al corso, anche se dovuta a causa di forza maggiore, o nel caso di modifica da parte di Test Academy delle date e/o degli orari di svolgimento del corso.

Il recesso per i corsi in presenza (in aula e in diretta eLearning), può essere comunicato entro lo stesso termine anche mediante e-mail all’indirizzo info@test.academy, purché sia confermato da lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive, indirizzata ad UniD S.r.l. – Via degli Aceri, 14 – 47890 Gualdicciolo (RSM).

Affinché la comunicazione di recesso sia efficace, essa dovrà contenere:

una copia della scheda di iscrizione;
le coordinate bancarie (numero del conto corrente, nome della banca e dell’agenzia, intestatario del conto, codice IBAN) del conto corrente sul quale Test Academy deve accreditare il rimborso nella misura dovuta. Per esercitare validamente il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire a sue spese il materiale eventuale speditogli da Test Academy.

Se saranno soddisfatte tutte le condizioni di legge sopra descritte, Test Academy provvederà a rimborsare al consumatore tramite bonifico bancario le somme da lui già pagate per il contratto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso, trattenendo le sole spese di iscrizione pari a 100 euro. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione scritta del recesso da parte del consumatore. Il consumatore iscritto ai corsi Test Academy ha necessariamente preso visione e sottoscritto al momento dell’iscrizione le presenti condizioni generali.

8.2 Corsi online e servizi digitali

Il consumatore iscritto a distanza ad un corso online o servizio digitale, ai sensi dell’art. 59 lettera o) del Codice del Consumo, non può esercitare il diritto di recesso nel caso in cui sia iniziata l’esecuzione della prestazione da parte di Test Academy. La prestazione si intende eseguita nel momento stesso in cui vengono attivate le credenziali sulla piattaforma www.unidcampus.com o altra piattaforma eLearning e le stesse vengono comunicate all’iscritto tramite mail. Si precisa che l’attivazione dei servizi è contestuale alla ricezione del pagamento.

Il consumatore, con l’acquisto dei corsi online, acconsente all’erogazione di contenuti didattici digitali mediante supporto non materiale e accetta di perdere il proprio diritto di recesso dal presente servizio, in quanto reso completamente accessibile e fruibile all’utente tramite l’invio telematico delle credenziali di autenticazione (username e password).

8.2.1 Garanzia Soddisfatto o rimborsato

Ferma la sussistenza delle clausole relative al diritto di recesso, UniD Srl a tutela del consumatore e per favorire la propria clientela offre, per alcune offerte formative, la garanzia soddisfatto o rimborsato. Il cliente, entro 10 giorni dall’atto dell’iscrizione, ha la facoltà di cambiare idea per qualsiasi motivo e di richiedere il rimborso della quota di partecipazione nella sua totalità. Il rimborso viene corrisposto da UniD Srl al cliente sotto forma di crediti spendibili per qualunque tipologia di offerta formativa proposta su www.test.academy. Tale facoltà può essere esercitata dal cliente una volta l’anno.

La garanzia soddisfatto o rimborsato non viene applicata in caso di:

richiesta di rimborso senza ricevuta di acquisto;
richiesta di rimborso per un prodotto acquistato da un’altra persona;
richiesta di rimborso oltre 10 giorni dall’atto dell’iscrizione;
richiesta di rimborso per corsi, prodotti o servizi non acquistati su www.test.academy;
richiesta di rimborso di un corso in cui lo stato di avanzamento della fruizione sia uguale o superiore al 25%.

Dalla garanzia soddisfatto o rimborsato sono esclusi eventuali costi vivi di segreteria quali, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo le skill card, ecc. Dalle offerte formative a scelta del corsista, che decide di usufruire della garanzia, sono esclusi i corsi offerti in collaborazione con aziende terze.

8.2.2 Garanzia Ammesso o ripreparato

UniD Srl ad ulteriore tutela del consumatore e per favorire il raggiungimento dell’obiettivo prefissato offre, per alcune offerte formative (es. corsi in presenza e corsi online), la garanzia “Ammesso o ripreparato”. Il cliente, nel caso in cui non superasse la prova di ammissione al corso di laurea di proprio interesse, ha la possibilità di riprepararsi gratuitamente. Tale facoltà può essere esercitata solo una volta durante l’anno in corso.

UniD fornirà, senza costi aggiuntivi, i seguenti servizi per ulteriori 12 mesi di licenza:

corsi in presenza: il cliente avrà accesso illimitato al corso online completo;
corsi online: il cliente avrà accesso illimitato corso online senza ausilii integrativi (es. Personal Coaching, Tutoring online, ecc.).

Per usufruire di questa garanzia il cliente deve inviare via mail la seguente documentazione:

copia della scheda di iscrizione e/o pagamento;
documentazione ufficiale comprovante l’esclusione dal concorso per cui si è iscritto ai corsi UniD.

La garanzia non è esercitabile da coloro che non hanno preso parte alla prova di ammissione di proprio interesse, salvo casi di forza maggiore.

8.3 Acquisto congiunto
In caso di acquisto di un’offerta formativa congiunta, Corso in presenza + Corso online (servizio digitale) come specificato all’interno dell’offerta formativa sul sito web www.test.academy, il consumatore può esercitare il diritto di recesso secondo le modalità descritte per ciascuna offerta formativa. A mero titolo esemplificativo, se il consumatore ha diritto di recedere dal corso in presenza, secondo le modalità descritte al punto 8.1, entro 14 giorni dall’atto della ricezione del primo pagamento previsto, mentre per i corsi e servizi online, come descritto al punto 8.2, non è possibile recedere.

In caso di acquisto congiunto è previsto il rimborso della quota di partecipazione decurtata del costo di listino dei corsi e servizi online già erogati contestualmente all’atto dell’iscrizione da parte di Test Academy e visibili costantemente sul sito web www.test.academy.
È possibile richiedere in qualunque momento, contattando il numero verde 800788884, il calcolo dettagliato dei costi di ciascuna componente dell’offerta formativa acquistata.

8.4 Esclusione del Diritto di Recesso per le Aziende e le Partite IVA

Conformemente a quanto stabilito dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori, ovvero alle persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Pertanto, il diritto di recesso non trova applicazione in relazione ai contratti stipulati con clienti che non possiedono la qualifica di “consumatore” ai sensi della normativa vigente, quali a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, le società, le ditte individuali, i professionisti e, in generale, tutte le partite IVA.

Le transazioni effettuate da tali soggetti, non essendo soggette alla disciplina del Codice del Consumo, non beneficiano delle disposizioni relative al diritto di recesso previste per i consumatori. Di conseguenza, le aziende e le partite IVA non possono esercitare il diritto di recesso sui prodotti e servizi acquistati tramite i nostri canali di vendita.

9. Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento accettate sono le seguenti:

– Bonifico bancario;
– Carta di credito;
– PayPal: con pagamento anche in 3 rate senza interessi per importi compresi tra i 30 e i 2.000€. Termini e condizioni qui;
– Alma: con pagamento fino a 4 rate senza interessi per importi tra i 100 e i 2.500€;
– HeyLight: finanziamento digitale per importi fino a 5.000€, da 3 a 36 rate.

Per iscriversi a un corso il consumatore può scegliere di pagare subito l’intero importo dovuto oppure, quando possibile, di pagare un acconto al momento dell’iscrizione, come specificato sul sito internet nel dettaglio di ogni corso; il saldo dovrà essere versato almeno 30 giorni prima della data di inizio del corso.

Test Academy al fine di agevolare la propria clientela può prevedere pagamenti dilazionati. Il consumatore è obbligato al versamento di tutte le somme dovute alla scadenza prestabilita dal contratto da esso sottoscritto all’atto dell’iscrizione online, anche se per cause di forza maggiore è impossibilitato a seguire il corso, ovvero in caso di mancata o parziale partecipazione al corso. Le iscrizioni effettuate oltre la scadenza prefissata, vengono accettate solo dietro pagamento dell’intera quota. Per iscriversi è necessario fornire ad Test Academy tramite il modulo di iscrizione su internet, la propria volontà di iscriversi, unitamente ai dati necessari richiesti ed alla modalità di pagamento scelta.

9.1 Pagamento in 3 rate con PayPal

Grazie alla partnership con PayPal, è possibile scegliere di pagare tutti i prodotti Test Academy in 3 Rate e Zero interessi. È possibile scegliere al check out Paga con PayPal, firmare digitalmente il contratto e pagare a rate senza costi aggiuntivi o spese nascoste.

“Paga in 3 rate” è un finanziamento in base alla quale l’Utente può pagare in tre rate senza interessi gli acquisti idonei (da 30 EUR a 2.000 EUR) effettuati utilizzando il proprio conto PayPal. Al momento dell’acquisto, viene effettuato un pagamento iniziale a cui fanno seguito rate mensili distribuite su due (2) mesi a partire dalla data di sottoscrizione del Contratto.

I requisiti per pagare a rate con PayPal sono i seguenti:

essere una persona fisica (non sono concessi finanziamenti a persone giuridiche)
maggiorenne e residente in Italia da almeno 3 anni
titolari di un conto PayPal Personale rispetto al quale sono registrate come residenti in Italia
disporre di una carta di debito o credito valida o di un conto corrente bancario confermato collegato al conto PayPal come metodo di pagamento per l’intera durata dei rimborsi previsti dal Finanziamento
al momento della presentazione della richiesta di finanziamento da parte dell’Utente, PayPal ha la facoltà di effettuare una verifica della solvibilità dello stesso. Ciò verrà indicato sulla pratica dell’Utente a partire dalla data di sottoscrizione del presente Contratto. PayPal potrebbe quindi avere la necessità di trasmettere delle informazioni alle agenzie di informazione creditizia sul modo in cui l’Utente gestisce i propri rimborsi
il Contratto è consultabile sul conto PayPal dell’Utente in qualsiasi momento ma, se l’Utente lo desidera, è possibile stamparne una copia da conservare per riferimento futuro. Durante il rapporto contrattuale, l’Utente ha il diritto di richiedere il Contratto in formato cartaceo in qualsiasi momento, senza costi aggiuntivi. Il Contratto viene conservato per un periodo di dieci (10) anni

Per approfondimenti in merito è possibile consultare la politica e le condizioni generali di PayPal sul sito dedicato.

10. Rimborsi

Al di fuori dei casi contemplati dal presente punto 8, il consumatore non potrà ottenere alcun rimborso in caso di mancata o parziale partecipazione al corso, anche se dovuta a causa di forza maggiore, o nel caso di modifica da parte di Test Academy delle date e/o degli orari di svolgimento del corso.

11. Assistenza e reclami

Eventuali richieste di assistenza o reclami dovranno essere inoltrati via posta elettronica all’indirizzo info@test.academy, mediante raccomandata A.R. indirizzata ad UniD S.r.l – Via degli Aceri, 14 – 47890 Gualdicciolo (RSM) oppure contattando il numero 0549980007.

12. Validità ed efficacia

La validità o l’efficacia di un contratto concluso attraverso l’intenzione tra un sistema automatizzato di messaggi ed una persona fisica o attraverso l’interazione di sistemi automatizzati non possono essere negate per il solo fatto che una persona fisica non sia intervenuta o non abbia verificato le singole operazioni eseguite dai sistemi o il contratto così concluso.

Ogni comunicazione elettronica o contratto concluso a distanza è dotato di efficacia probatoria.

Il consumatore iscritto ai corsi Test Academy ha necessariamente preso visione e sottoscritto al momento dell’iscrizione attraverso il sito web le presenti condizioni generali.

13. Limitazioni di responsabilità

Fatti salvi i rimborsi di cui al punto 5, il consumatore rinuncia a ogni richiesta di risarcimento in caso di mancata accettazione di un’iscrizione o di annullamento di un corso da parte di Test Academy, così come per gli eventuali danni diretti o indiretti causati dalla fruizione o mancata fruizione dei servizi digitali.

Test Academy non può garantire al consumatore l’ammissione al corso di laurea desiderato così come il superamento di esami universitari o di esami volti al conseguimento di certificazioni. Nonostante Test Academy applichi la massima professionalità e l’attenzione nel determinare i contenuti e i programmi delle proprie offerte formative, non si assume la responsabilità e non garantisce la piena corrispondenza tra i programmi ufficiali e quelli previsti dal corso scelto.

14. Foro competente

Per eventuali controversie si riconosce il foro della Repubblica di San Marino, come unico competente in via esclusiva a giudicare.

15. Legge privacy

Il trattamento dei dati personali viene svolto nel rispetto di quanto stabilito dalla Legge 21 dicembre 2018 n. 171, disciplina in materia di raccolta informatizzata di dati. Titolare del trattamento è UniD S.r.l. I dati personali non saranno comunicati o diffusi a terzi e potranno essere utilizzati esclusivamente da Test Academy per la spedizione eventuale di materiale didattico e informare il consumatore sulle ultime iniziative di formazione. In qualunque momento si potrà richiedere l’aggiornamento o la cancellazione all’indirizzo di posta elettronica info@test.academy.